Data & Privacy

你在乐鱼赛场留下的信息，只做这几件事

注册账号，是为了让关注的球队、订阅的战报和导出的统计跟着你走，而不是为了别的。以下七节按顺序说清：会接触到哪四类信息、每一类派什么用场、在 iPhone、iPad 与电脑之间登录时带走哪些数据，以及你想查看、导出、更正或删除时从哪里入手。

四类信息，前两类必要、后两类可选

从注册到每天刷战报，会碰到四类信息。账号与登录、设备与运行是服务能跑起来的前提；关注偏好和导出记录，只有当你想要个性化提醒或下载报表时才会产生，不设置也能正常看比分。

下面四条，和上面四类信息一一对应。点矩阵里的任意一格，会直接落到它对应的那条。

换设备后不用重新设置

在新设备上登录同一个账号，关注的球队、订阅的赛事、提醒时间和你习惯的查看方式会一起跟过去，不必再挑一遍球队。
让每台设备都读得顺

小屏上排版更紧凑，电脑端能同时铺开比分条和统计表。设备与系统版本只用于决定页面怎么排、图表显示多少条，不参与赛事之外的事情。
你关注的比赛排在前面

首页、订阅推送和战报列表会优先展示你关注的球队与赛事大类。通勤路上两分钟刷完，不用在一堆赛程里翻找自己关心的那一场。关注偏好也是换设备后能自动恢复的那部分。
反馈问题时少问几句

你提到某场赛果或某次导出，我们可以按访问记录与导出记录复现当时的情况，省去来回描述。这些记录同时用来判断哪些板块用得多、哪些图表还能再简洁。

登录之后跟着你走的，是一份很短的清单：关注的球队、订阅的赛事大类、提醒设置、默认查看视图，以及上一次读到哪一场。跨设备登录时只搬这份清单，不搬别的东西。

登录同一账号

不登录浏览

我们不会读取你的通讯录、相册、位置或剪贴板。想要在 iPhone、iPad 与电脑之间省掉重复设置，在账号设置里打开同步即可。

账号与关注偏好在账号存续期间保留。你发起注销后，我们确认你的身份并在 7 个工作日内完成清除，备份里的副本最迟 30 天内被覆盖。

导出与访问记录保留 12 个月，用于排查导出失败与异常登录，到期自动清除。登录凭证以加盐哈希方式存储，传输全程加密，内部按事由分级开放查看权限。

下面每个入口都在账号设置或数据面板里，不用先联系客服。真遇到卡住的情况，邮件发过来我们替你办。

未满 18 周岁的用户，建议在监护人知情并同意之后再注册账号。不满 14 周岁的用户，我们不会要求提供观看比赛所必需范围之外的账号信息。

监护人可以通过客服邮箱提出查看、更正或删除未成年人账号信息的请求，我们确认监护关系后按同样的流程处理，并在邮件里告知结果。

账号、设备登录与数据导出相关的问题，优先发邮件到 info@onegame-leyu.com.cn，工作日两小时内会有回复。时效性较强的事项，可以拨 17515560457。

账号与多设备登录的完整规则写在用户协议里；具体操作卡住了，使用指南有逐步排查；想直接下载历史统计，从体验中心的数据导出面板进去；其他沟通渠道都列在联系我们。